ImgEnhancer.app

隱私政策

ImgEnhancer.app 如何處理隱私、個人資料、圖片和服務資料

2026/05/11

引言

本隱私政策說明 ImgEnhancer.app（以下簡稱「ImgEnhancer」「我們」）在你使用我們的網站、AI 圖片工具、帳戶、積分、付款功能和相關服務時，如何收集、使用、保存和分享資訊。

本政策用於說明目前服務的處理方式。如果某個功能頁面、結帳頁面或產品內提示對特定功能有更具體說明，則以該更具體說明為準。

我們收集的資訊

我們可能會收集以下資訊：

  • 帳戶資訊：你的姓名、電子郵件、從 Google 等登入服務取得的個人資料資訊、帳戶識別碼和登入記錄。
  • 使用者內容：你上傳的圖片、參考圖、提示詞、處理參數、生成或增強後的圖片、檔案中繼資料和相關任務歷史。
  • 付款資訊：付款渠道、結帳狀態、訂閱狀態、積分購買記錄、發票、退款、交易識別碼和付款相關記錄。我們不會保存完整信用卡號。
  • 積分和使用資料：訪客積分狀態、帳戶積分餘額、積分發放、積分消耗、工具選擇、任務狀態、佇列狀態和錯誤記錄。
  • 裝置和日誌資料：IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、裝置資訊、請求日誌、安全事件和診斷資料。
  • 分析資料：在分析工具啟用時產生的頁面瀏覽、事件、來源和產品使用訊號。
  • 溝通資料：你聯絡客服或請求協助時傳送給我們的資訊。

我們如何使用資訊

我們使用資訊來：

  • 提供、營運和改進 ImgEnhancer.app。
  • 處理你上傳的圖片、提示詞、參數和生成結果。
  • 建立並保護帳戶、工作階段、積分、付款、訂閱和付款記錄。
  • 發現濫用、詐欺、垃圾請求、違規內容、安全風險和技術問題。
  • 提供客戶支援並回應請求。
  • 在分析工具啟用時衡量服務效能、產品使用和轉換效果。
  • 遵守法律、稅務、會計、爭議處理和付款網路要求。

AI 圖片處理

當你提交圖片、提示詞、參考圖或處理參數時，我們會使用這些內容來提供你請求的 AI 圖片服務。這可能需要把你的內容和相關任務中繼資料傳送給第三方 AI 基礎設施或模型服務商，由其替我們完成處理任務。

除非我們明確告知你或取得你的同意，否則我們不會使用你上傳的圖片或生成結果來訓練我們自己的模型。第三方 AI 服務商可能會為了提供服務、發現濫用、執行安全規則、維護安全或履行自身法律義務而處理提交內容。

我們使用 Cookie、本機儲存和類似技術來確保服務正常運作並改進服務。這些技術可能包括：

  • 必要 Cookie：visitor_id、工作階段/登入 Cookie、簽署登入聲明和安全 Cookie，用於登入、訪客積分、帳戶安全和防濫用。
  • 偏好 Cookie：NEXT_LOCALE、USER_PREFERRED_LOCALE、active_theme、sidebar_state 等，用於記住語言和介面偏好。
  • 分析儲存：分析同意狀態，以及 Google Analytics、Microsoft Clarity 等工具在啟用時使用的分析識別碼。
  • 安全工具：Cloudflare Turnstile 或類似檢查，在啟用時用於減少垃圾請求和自動化濫用。

你可以透過瀏覽器設定管理、刪除或停用 Cookie。停用必要 Cookie 後，登入、積分、結帳、語言偏好和安全檢查等功能可能無法正常運作。

第三方服務

我們使用第三方服務來營運 ImgEnhancer.app。根據你使用的功能，相關資訊可能會由以下類型的服務商處理：

  • 登入服務商，包括 Google 登入。
  • 付款服務商，包括 Stripe 和 PayPal。
  • 雲端託管、儲存、佇列、安全和驗證碼服務商，包括 Cloudflare 相關服務。
  • 用於保存帳戶、任務、付款和圖片資料的資料庫、儲存和基礎設施服務。
  • 用於完成圖片任務的 AI 模型或圖片處理服務商。
  • 分析工具，包括啟用時的 Google Analytics 和 Microsoft Clarity。
  • 郵件和支援工具，包括用於傳送交易郵件或產品郵件的服務。

這些服務商會按照其自身條款和隱私政策，以及在適用情況下與我們的協議處理資訊。

資料保留與刪除

我們只會在本政策所述目的合理需要的時間內保留資訊；如果法律、付款規則、稅務要求、安全需要、爭議處理或備份完整性要求更長保留期，則可能保留更久。

  • 免費使用者：上傳圖片和生成結果通常最長保留 24 小時。
  • 付費使用者：上傳圖片和生成結果通常最長保留 30 天。
  • 部分任務中繼資料、付款記錄、安全日誌、會計記錄和支援記錄，可能因法律、營運、安全或爭議處理原因保留更久。
  • 如果產品提供相應控制，你可以手動刪除歷史記錄和圖片。
  • 你可以聯絡我們請求刪除帳戶或個人資料。對於法律、稅務、付款、反詐欺或安全原因必須保留的記錄，我們可能需要繼續保留。

你的隱私權利

根據你所在地區，你可能有權存取、更正、刪除、匯出、限制或反對我們處理你的個人資訊。對於基於同意進行的處理，你也可能有權撤回同意。

如需提出隱私請求，請透過下方聯絡方式聯絡我們。為了保護帳戶安全，我們可能需要先驗證你的身份。我們會按適用法律要求進行回應。

跨境處理

ImgEnhancer.app 及其服務商可能會在你所在國家或地區以外處理資訊。不同國家或地區的資料保護法律可能不同。在法律要求時，我們會為跨境傳輸採取適當保護措施。

兒童隱私

ImgEnhancer.app 不面向 13 歲以下兒童，我們不會有意收集 13 歲以下兒童的個人資訊。如果你認為兒童向我們提供了個人資訊，請聯絡我們，我們會採取適當措施。

資料安全

我們會使用合理的技術和組織措施，保護資訊免受未經授權存取、遺失、濫用、更改或揭露。但任何線上服務都無法保證絕對安全，你也應妥善保護帳戶憑證並謹慎使用服務。

本隱私政策的變更

我們可能會不時更新本隱私政策。如果發生重大變更，我們會透過在本頁面發布更新後的政策或其他合理方式進行通知。頁面頂部日期表示本政策的最近更新時間。

聯絡我們

如果你對本隱私政策有任何疑問，或希望提出隱私請求，請聯絡我們。