隐私政策
ImgEnhancer.app 如何处理隐私、个人数据、图片和服务数据
引言
本隐私政策说明 ImgEnhancer.app(以下简称“ImgEnhancer”“我们”)在你使用我们的网站、AI 图片工具、账户、积分、支付功能和相关服务时,如何收集、使用、保存和共享信息。
本政策用于说明当前服务的处理方式。如果某个功能页面、结账页面或产品内提示对特定功能有更具体说明,以该更具体说明为准。
我们收集的信息
我们可能会收集以下信息:
- 账户信息:你的姓名、邮箱、从 Google 等登录服务获取的头像/资料信息、账户标识和登录记录。
- 用户内容:你上传的图片、参考图、提示词、处理参数、生成或增强后的图片、文件元数据和相关任务历史。
- 支付信息:支付渠道、结账状态、订阅状态、积分购买记录、发票、退款、交易标识和支付相关记录。我们不会保存完整银行卡号。
- 积分和使用数据:访客积分状态、账户积分余额、积分发放、积分消耗、工具选择、任务状态、队列状态和错误记录。
- 设备和日志数据:IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备信息、请求日志、安全事件和诊断数据。
- 分析数据:在分析工具启用时产生的页面访问、事件、来源和产品使用信号。
- 沟通数据:你联系客服或请求帮助时发送给我们的信息。
我们如何使用信息
我们使用信息来:
- 提供、运行和改进 ImgEnhancer.app。
- 处理你上传的图片、提示词、参数和生成结果。
- 创建并保护账户、会话、积分、支付、订阅和付款记录。
- 发现滥用、欺诈、垃圾请求、违规内容、安全风险和技术问题。
- 提供客户支持并回应请求。
- 在分析工具启用时衡量服务性能、产品使用和转化效果。
- 遵守法律、税务、会计、争议处理和支付网络要求。
AI 图片处理
当你提交图片、提示词、参考图或处理参数时,我们会使用这些内容来提供你请求的 AI 图片服务。这可能需要把你的内容和相关任务元数据发送给第三方 AI 基础设施或模型服务商,由其替我们完成处理任务。
除非我们明确告知你或取得你的同意,否则我们不会使用你上传的图片或生成结果来训练我们自己的模型。第三方 AI 服务商可能会为了提供服务、发现滥用、执行安全规则、维护安全或履行自身法律义务而处理提交内容。
Cookie 和类似技术
我们使用 Cookie、本地存储和类似技术来保证服务正常运行,并改进服务。这些技术可能包括:
- 必要 Cookie:
visitor_id、会话/登录 Cookie、签名登录声明和安全 Cookie,用于登录、访客积分、账户安全和防滥用。 - 偏好 Cookie:
NEXT_LOCALE、USER_PREFERRED_LOCALE、active_theme、sidebar_state等,用于记住语言和界面偏好。 - 分析存储:分析同意状态,以及 Google Analytics、Microsoft Clarity 等工具在启用时使用的分析标识。
- 安全工具:Cloudflare Turnstile 或类似检查,在启用时用于减少垃圾请求和自动化滥用。
你可以通过浏览器设置管理、删除或禁用 Cookie。禁用必要 Cookie 后,登录、积分、结账、语言偏好和安全检查等功能可能无法正常工作。
第三方服务
我们使用第三方服务来运行 ImgEnhancer.app。根据你使用的功能,相关信息可能会由以下类型的服务商处理:
- 登录服务商,包括 Google 登录。
- 支付服务商,包括 Stripe 和 PayPal。
- 云托管、存储、队列、安全和验证码服务商,包括 Cloudflare 相关服务。
- 用于保存账户、任务、支付和图片数据的数据库、存储和基础设施服务。
- 用于完成图片任务的 AI 模型或图片处理服务商。
- 分析工具,包括启用时的 Google Analytics 和 Microsoft Clarity。
- 邮件和支持工具,包括用于发送交易邮件或产品邮件的服务。
这些服务商会按照其自身条款和隐私政策,以及在适用情况下与我们的协议处理信息。
数据保留与删除
我们只会在本政策所述目的合理需要的时间内保留信息;如果法律、支付规则、税务要求、安全需要、争议处理或备份完整性要求更长保留期,则可能保留更久。
- 免费用户:上传图片和生成结果通常最长保留 24 小时。
- 付费用户:上传图片和生成结果通常最长保留 30 天。
- 部分任务元数据、支付记录、安全日志、会计记录和支持记录,可能因法律、运营、安全或争议处理原因保留更久。
- 如果产品提供相应控制,你可以手动删除历史记录和图片。
- 你可以联系我们请求删除账户或个人数据。对于法律、税务、支付、反欺诈或安全原因必须保留的记录,我们可能需要继续保留。
你的隐私权利
根据你所在地区,你可能有权访问、更正、删除、导出、限制或反对我们处理你的个人信息。对于基于同意进行的处理,你也可能有权撤回同意。
如需提出隐私请求,请通过下方联系方式联系我们。为了保护账户安全,我们可能需要先验证你的身份。我们会按适用法律要求进行回应。
跨境处理
ImgEnhancer.app 及其服务商可能会在你所在国家或地区以外处理信息。不同国家或地区的数据保护法律可能不同。在法律要求时,我们会为跨境传输采取适当保护措施。
儿童隐私
ImgEnhancer.app 不面向 13 岁以下儿童,我们不会有意收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果你认为儿童向我们提供了个人信息,请联系我们,我们会采取适当措施。
数据安全
我们会使用合理的技术和组织措施,保护信息免受未经授权访问、丢失、滥用、更改或披露。但任何在线服务都无法保证绝对安全,你也应妥善保护账户凭据并谨慎使用服务。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。如果发生重大变更,我们会通过在本页面发布更新后的政策或其他合理方式进行通知。页面顶部日期表示本政策的最近更新时间。
联系我们
如果你对本隐私政策有任何疑问,或希望提出隐私请求,请联系我们。
