Kebijakan Privasi

Cara ImgEnhancer.app menangani privasi, data pribadi, gambar, dan data layanan

2026/05/11

Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana ImgEnhancer.app ("ImgEnhancer", "kami", atau "milik kami") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan informasi saat Anda menggunakan situs web kami, alat gambar AI, akun, kredit, fitur penagihan, dan layanan terkait.

Kebijakan ini ditulis untuk menjelaskan layanan kami saat ini. Jika halaman fitur, halaman checkout, atau pemberitahuan di dalam produk memberikan informasi yang lebih spesifik untuk fitur tertentu, pemberitahuan yang lebih spesifik tersebut berlaku untuk fitur itu.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

  • Informasi akun: nama, alamat email, informasi profil yang diterima dari penyedia login seperti Google, pengenal akun, dan catatan autentikasi.
  • Konten pengguna: gambar yang Anda unggah, gambar referensi, prompt, pengaturan pemrosesan, gambar yang dihasilkan atau ditingkatkan, metadata file, dan riwayat pekerjaan terkait.
  • Informasi penagihan: penyedia pembayaran, status checkout, status langganan, pembelian kredit, faktur, pengembalian dana, pengenal tagihan, dan catatan terkait pembayaran. Kami tidak menyimpan nomor kartu lengkap.
  • Data kredit dan penggunaan: status kredit pengunjung, saldo kredit akun, pemberian kredit, penggunaan kredit, pilihan alat, status pekerjaan, status antrean, dan catatan error.
  • Data perangkat dan log: alamat IP, jenis browser, sistem operasi, informasi perangkat, log permintaan, peristiwa keamanan, dan data diagnostik.
  • Data analitik: tampilan halaman, peristiwa, perujuk, dan sinyal penggunaan produk saat alat analitik diaktifkan.
  • Data komunikasi: informasi yang Anda kirimkan kepada kami saat menghubungi dukungan atau meminta bantuan.

Cara Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi untuk:

  • Menyediakan, menjalankan, dan meningkatkan ImgEnhancer.app.
  • Memproses gambar yang diunggah, prompt, pengaturan, dan hasil yang dibuat.
  • Membuat dan mengamankan akun, sesi, kredit, penagihan, langganan, dan catatan pembayaran.
  • Mendeteksi penyalahgunaan, penipuan, spam, konten terlarang, risiko keamanan, dan masalah teknis.
  • Memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi permintaan.
  • Mengukur kinerja layanan, penggunaan produk, dan konversi saat alat analitik diaktifkan.
  • Mematuhi kewajiban hukum, pajak, akuntansi, sengketa, dan jaringan pembayaran.

Pemrosesan Gambar AI

Saat Anda mengirim gambar, prompt, gambar referensi, atau pengaturan pemrosesan, kami menggunakan konten tersebut untuk menyediakan layanan gambar AI yang diminta. Ini mungkin mengharuskan kami mengirim konten dan metadata pekerjaan terkait ke infrastruktur AI atau penyedia model pihak ketiga yang memproses pekerjaan untuk kami.

Kami tidak menggunakan gambar yang Anda unggah atau hasil yang dibuat untuk melatih model kami sendiri kecuali kami memberi tahu Anda dengan jelas atau meminta persetujuan Anda. Penyedia AI pihak ketiga dapat memproses konten yang dikirimkan sesuai kebutuhan untuk menyediakan layanan yang diminta, mendeteksi penyalahgunaan, menegakkan aturan keselamatan, menjaga keamanan, atau memenuhi kewajiban hukum mereka sendiri.

Kami menggunakan cookie, penyimpanan lokal, dan teknologi serupa untuk menjaga layanan tetap berfungsi dan meningkatkannya. Ini dapat mencakup:

  • Cookie yang diperlukan: visitor_id, cookie sesi/autentikasi, klaim autentikasi bertanda tangan, dan cookie keamanan yang digunakan untuk login, kredit pengunjung, keamanan akun, dan pencegahan penyalahgunaan.
  • Cookie preferensi: NEXT_LOCALE, USER_PREFERRED_LOCALE, active_theme, sidebar_state, dan pengaturan serupa yang digunakan untuk mengingat pilihan bahasa dan antarmuka.
  • Penyimpanan analitik: status persetujuan analitik dan pengenal analitik yang digunakan oleh alat seperti Google Analytics atau Microsoft Clarity saat diaktifkan.
  • Alat keamanan: Cloudflare Turnstile atau pemeriksaan serupa yang digunakan untuk mengurangi spam dan penyalahgunaan otomatis saat diaktifkan.

Anda dapat mengelola, menghapus, atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser. Beberapa fitur, termasuk login, kredit, checkout, preferensi bahasa, dan pemeriksaan keamanan, mungkin tidak berfungsi dengan benar tanpa cookie yang diperlukan.

Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk menjalankan ImgEnhancer.app. Bergantung pada fitur yang Anda gunakan, informasi dapat diproses oleh penyedia seperti:

  • Penyedia autentikasi, termasuk login Google.
  • Penyedia pembayaran, termasuk Stripe dan PayPal.
  • Penyedia hosting cloud, penyimpanan, antrean, keamanan, dan captcha, termasuk layanan Cloudflare.
  • Penyedia database, penyimpanan, dan infrastruktur yang digunakan untuk menyimpan data akun, pekerjaan, penagihan, dan gambar.
  • Penyedia model AI atau pemrosesan gambar yang digunakan untuk menyelesaikan pekerjaan gambar.
  • Alat analitik, termasuk Google Analytics dan Microsoft Clarity saat diaktifkan.
  • Alat email dan dukungan, termasuk layanan yang digunakan untuk mengirim email transaksional atau email produk.

Penyedia ini memproses informasi sesuai dengan ketentuan dan kebijakan privasi mereka sendiri serta perjanjian kami dengan mereka jika berlaku.

Penyimpanan dan Penghapusan Data

Kami menyimpan informasi hanya selama diperlukan secara wajar untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali periode yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum, aturan pembayaran, kewajiban pajak, kebutuhan keamanan, penanganan sengketa, atau integritas cadangan.

  • Pengguna tingkat gratis: gambar yang diunggah dan hasil yang dibuat umumnya disimpan hingga 24 jam.
  • Pengguna berbayar: gambar yang diunggah dan hasil yang dibuat umumnya disimpan hingga 30 hari.
  • Beberapa metadata pekerjaan, catatan penagihan, log keamanan, catatan akuntansi, dan catatan dukungan dapat disimpan lebih lama jika diperlukan untuk alasan hukum, operasional, keamanan, atau sengketa.
  • Anda dapat menghapus riwayat dan gambar secara manual jika produk menyediakan kontrol tersebut.
  • Anda dapat menghubungi kami untuk meminta penghapusan akun atau data pribadi. Beberapa catatan mungkin perlu tetap disimpan jika diwajibkan untuk alasan hukum, pajak, pembayaran, pencegahan penipuan, atau keamanan.

Hak Privasi Anda

Bergantung pada tempat tinggal Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, mengekspor, membatasi, atau menolak pemrosesan informasi pribadi Anda. Anda juga mungkin memiliki hak untuk menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan.

Untuk membuat permintaan privasi, silakan hubungi kami melalui tautan kontak di bawah. Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum merespons. Kami akan merespons sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Transfer Internasional

ImgEnhancer.app dan penyedia layanannya dapat memproses informasi di negara selain tempat Anda tinggal. Hukum perlindungan data dapat berbeda dari satu negara ke negara lain. Jika diwajibkan, kami menggunakan perlindungan yang sesuai untuk transfer internasional.

Privasi Anak

ImgEnhancer.app tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 13 tahun. Jika Anda percaya seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang sesuai.

Keamanan Data

Kami menggunakan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi dari akses tidak sah, kehilangan, penyalahgunaan, perubahan, atau pengungkapan. Tidak ada layanan online yang dapat menjamin keamanan sepenuhnya, jadi Anda juga harus melindungi kredensial akun dan menggunakan layanan dengan hati-hati.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberikan pemberitahuan dengan memposting kebijakan yang diperbarui di halaman ini atau melalui metode wajar lainnya. Tanggal di bagian atas menunjukkan kapan kebijakan ini terakhir diperbarui.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin membuat permintaan privasi, silakan hubungi kami.