Política de Privacidade

Introdução

Esta Política de Privacidade explica como o ImgEnhancer.app ("ImgEnhancer", "nós" ou "nosso") coleta, usa, armazena e compartilha informações quando você usa nosso site, ferramentas de imagem com IA, contas, créditos, recursos de cobrança e serviços relacionados.

Esta política descreve nosso serviço atual. Se uma página de recurso, página de checkout ou aviso dentro do produto fornecer informações mais específicas para um recurso específico, esse aviso mais específico se aplicará a esse recurso.

Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Informações da conta: nome, endereço de e-mail, informações de perfil recebidas de provedores de login como Google, identificadores da conta e registros de autenticação.
• Conteúdo do usuário: imagens enviadas, imagens de referência, prompts, configurações de processamento, imagens geradas ou aprimoradas, metadados de arquivos e histórico de tarefas relacionado.
• Informações de cobrança: provedor de pagamento, status do checkout, status de assinatura, compras de créditos, faturas, reembolsos, identificadores de cobrança e registros relacionados a pagamentos. Não armazenamos números completos de cartão.
• Dados de créditos e uso: estado dos créditos de visitante, saldos de créditos da conta, concessões de créditos, uso de créditos, escolhas de ferramentas, status de tarefas, status de fila e registros de erro.
• Dados de dispositivo e logs: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, informações do dispositivo, logs de solicitação, eventos de segurança e dados de diagnóstico.
• Dados de análise: visualizações de página, eventos, referenciadores e sinais de uso do produto quando ferramentas de análise estão ativadas.
• Dados de comunicação: informações que você nos envia ao contatar o suporte ou solicitar ajuda.

Como usamos as informações

Usamos as informações para:

• Fornecer, operar e melhorar o ImgEnhancer.app.
• Processar imagens enviadas, prompts, configurações e resultados gerados.
• Criar e proteger contas, sessões, créditos, cobrança, assinaturas e registros de pagamento.
• Detectar abuso, fraude, spam, conteúdo proibido, riscos de segurança e problemas técnicos.
• Fornecer suporte ao cliente e responder a solicitações.
• Medir desempenho do serviço, uso do produto e conversões quando ferramentas de análise estão ativadas.
• Cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis, de disputas e de redes de pagamento.

Processamento de imagens com IA

Quando você envia uma imagem, prompt, imagem de referência ou configuração de processamento, usamos esse conteúdo para fornecer o serviço de imagem com IA solicitado. Isso pode exigir o envio do seu conteúdo e metadados relacionados da tarefa para infraestrutura de IA ou provedores de modelos de terceiros que processam a tarefa para nós.

Não usamos suas imagens enviadas ou resultados gerados para treinar nossos próprios modelos, a menos que informemos isso claramente ou solicitemos seu consentimento. Provedores terceiros de IA podem processar o conteúdo enviado conforme necessário para fornecer o serviço solicitado, detectar abuso, aplicar regras de segurança, manter a segurança ou cumprir suas próprias obrigações legais.

Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes para manter o serviço funcionando e melhorá-lo. Isso pode incluir:

• Cookies necessários: visitor_id, cookies de sessão/autenticação, declarações de autenticação assinadas e cookies de segurança usados para login, créditos de visitante, segurança da conta e prevenção de abuso.
• Cookies de preferência: NEXT_LOCALE, USER_PREFERRED_LOCALE, active_theme, sidebar_state e configurações semelhantes usadas para lembrar idioma e escolhas de interface.
• Armazenamento de análise: estado de consentimento de análise e identificadores de análise usados por ferramentas como Google Analytics ou Microsoft Clarity quando ativadas.
• Ferramentas de segurança: Cloudflare Turnstile ou verificações semelhantes usadas para reduzir spam e abuso automatizado quando ativadas.

Você pode gerenciar, excluir ou desativar cookies nas configurações do navegador. Alguns recursos, incluindo login, créditos, checkout, preferências de idioma e verificações de segurança, podem não funcionar corretamente sem cookies necessários.

Serviços de terceiros

Usamos serviços de terceiros para operar o ImgEnhancer.app. Dependendo dos recursos que você usa, informações podem ser processadas por provedores como:

• Provedores de autenticação, incluindo login com Google.
• Provedores de pagamento, incluindo Stripe e PayPal.
• Provedores de hospedagem em nuvem, armazenamento, filas, segurança e captcha, incluindo serviços Cloudflare.
• Provedores de banco de dados, armazenamento e infraestrutura usados para armazenar dados de conta, tarefas, cobrança e imagens.
• Provedores de modelos de IA ou processamento de imagens usados para concluir tarefas de imagem.
• Ferramentas de análise, incluindo Google Analytics e Microsoft Clarity quando ativadas.
• Ferramentas de e-mail e suporte, incluindo serviços usados para enviar e-mails transacionais ou de produto.

Esses provedores processam informações de acordo com seus próprios termos e políticas de privacidade, bem como nossos acordos com eles quando aplicável.

Retenção e exclusão de dados

Mantemos informações apenas pelo tempo razoavelmente necessário para os fins descritos nesta política, a menos que um período maior seja exigido ou permitido por lei, regras de pagamento, obrigações fiscais, necessidades de segurança, tratamento de disputas ou integridade de backups.

• Usuários gratuitos: imagens enviadas e resultados gerados geralmente são mantidos por até 24 horas.
• Usuários pagos: imagens enviadas e resultados gerados geralmente são mantidos por até 30 dias.
• Alguns metadados de tarefas, registros de cobrança, logs de segurança, registros contábeis e registros de suporte podem ser mantidos por mais tempo quando necessário por motivos legais, operacionais, de segurança ou de disputa.
• Você pode excluir manualmente histórico e imagens quando o produto oferecer esse controle.
• Você pode nos contatar para solicitar exclusão da conta ou exclusão de dados pessoais. Alguns registros podem precisar ser mantidos quando exigido por razões legais, fiscais, de pagamento, prevenção de fraude ou segurança.

Seus direitos de privacidade

Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos de acessar, corrigir, excluir, exportar, restringir ou se opor ao processamento de suas informações pessoais. Você também pode ter o direito de retirar o consentimento quando o processamento se baseia em consentimento.

Para fazer uma solicitação de privacidade, entre em contato conosco pelo link abaixo. Podemos precisar verificar sua identidade antes de responder. Responderemos conforme exigido pela lei aplicável.

Transferências internacionais

O ImgEnhancer.app e seus provedores de serviços podem processar informações em países diferentes daquele onde você mora. Leis de proteção de dados podem variar entre países. Quando necessário, usamos salvaguardas apropriadas para transferências internacionais.

Privacidade de crianças

O ImgEnhancer.app não é destinado a crianças menores de 13 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar medidas apropriadas.

Segurança de dados

Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação. Nenhum serviço online pode garantir segurança completa, então você também deve proteger suas credenciais de conta e usar o serviço com cuidado.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações materiais, forneceremos aviso publicando a política atualizada nesta página ou por outro método razoável. A data no topo mostra quando esta política foi atualizada pela última vez.

Fale conosco

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser fazer uma solicitação de privacidade, entre em contato conosco.