Gizlilik Politikası

Giriş

Bu Gizlilik Politikası, ImgEnhancer.app'in ("ImgEnhancer", "biz" veya "bizim") web sitemizi, AI görüntü araçlarımızı, hesapları, kredileri, faturalandırma özelliklerini ve ilgili hizmetleri kullandığınızda bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını ve paylaştığını açıklar.

Bu politika mevcut hizmetimizi açıklamak için yazılmıştır. Bir özellik sayfası, ödeme sayfası veya ürün içi bildirim belirli bir özellik için daha özel bilgi sağlıyorsa, o daha özel bildirim ilgili özellik için geçerlidir.

Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Hesap bilgileri: adınız, e-posta adresiniz, Google gibi oturum açma sağlayıcılarından alınan profil bilgileri, hesap tanımlayıcıları ve kimlik doğrulama kayıtları.
• Kullanıcı içeriği: yüklediğiniz görüntüler, referans görüntüler, promptlar, işleme ayarları, oluşturulan veya iyileştirilen görüntüler, dosya meta verileri ve ilgili görev geçmişi.
• Faturalandırma bilgileri: ödeme sağlayıcısı, ödeme durumu, abonelik durumu, kredi satın alımları, faturalar, iadeler, ücret tanımlayıcıları ve ödeme ile ilgili kayıtlar. Tam kart numaralarını saklamayız.
• Kredi ve kullanım verileri: ziyaretçi kredi durumu, hesap kredi bakiyeleri, kredi hibeleri, kredi kullanımı, araç seçimleri, görev durumu, kuyruk durumu ve hata kayıtları.
• Cihaz ve günlük verileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri, istek günlükleri, güvenlik olayları ve teşhis verileri.
• Analitik veriler: analitik araçları etkinleştirildiğinde sayfa görüntülemeleri, etkinlikler, yönlendirenler ve ürün kullanım sinyalleri.
• İletişim verileri: destekle iletişime geçtiğinizde veya yardım istediğinizde bize gönderdiğiniz bilgiler.

Bilgileri Nasıl Kullanırız

Bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• ImgEnhancer.app'i sağlamak, işletmek ve iyileştirmek.
• Yüklenen görüntüleri, promptları, ayarları ve oluşturulan sonuçları işlemek.
• Hesapları, oturumları, kredileri, faturalandırmayı, abonelikleri ve ödeme kayıtlarını oluşturmak ve güvenceye almak.
• Kötüye kullanım, dolandırıcılık, spam, yasaklı içerik, güvenlik riskleri ve teknik sorunları tespit etmek.
• Müşteri desteği sağlamak ve taleplere yanıt vermek.
• Analitik araçları etkinleştirildiğinde hizmet performansını, ürün kullanımını ve dönüşümleri ölçmek.
• Hukuki, vergi, muhasebe, uyuşmazlık ve ödeme ağı yükümlülüklerine uymak.

AI Görüntü İşleme

Bir görüntü, prompt, referans görüntü veya işleme ayarı gönderdiğinizde, bu içeriği talep edilen AI görüntü hizmetini sağlamak için kullanırız. Bu, içeriğinizin ve ilgili görev meta verilerinin, görevi bizim adımıza işleyen üçüncü taraf AI altyapısına veya model sağlayıcılarına gönderilmesini gerektirebilir.

Size açıkça bildirmediğimiz veya onayınızı istemediğimiz sürece, yüklediğiniz görüntüleri veya oluşturulan sonuçları kendi modellerimizi eğitmek için kullanmayız. Üçüncü taraf AI sağlayıcıları, gönderilen içeriği talep edilen hizmeti sağlamak, kötüye kullanımı tespit etmek, güvenlik kurallarını uygulamak, güvenliği sürdürmek veya kendi yasal yükümlülüklerini yerine getirmek için gerektiği şekilde işleyebilir.

Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Hizmetin çalışmasını sağlamak ve iyileştirmek için çerezler, yerel depolama ve benzer teknolojiler kullanırız. Bunlar şunları içerebilir:

• Gerekli çerezler: oturum açma, ziyaretçi kredileri, hesap güvenliği ve kötüye kullanımı önleme için kullanılan visitor_id, oturum/kimlik doğrulama çerezleri, imzalı kimlik doğrulama talepleri ve güvenlik çerezleri.
• Tercih çerezleri: dil ve arayüz tercihlerini hatırlamak için kullanılan NEXT_LOCALE, USER_PREFERRED_LOCALE, active_theme, sidebar_state ve benzer ayarlar.
• Analitik depolama: etkinleştirildiğinde Google Analytics veya Microsoft Clarity gibi araçlar tarafından kullanılan analitik izin durumu ve analitik tanımlayıcıları.
• Güvenlik araçları: etkinleştirildiğinde spam ve otomatik kötüye kullanımı azaltmak için kullanılan Cloudflare Turnstile veya benzer kontroller.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir, silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Oturum açma, krediler, ödeme, dil tercihleri ve güvenlik kontrolleri dahil bazı özellikler gerekli çerezler olmadan düzgün çalışmayabilir.

Üçüncü Taraf Hizmetler

ImgEnhancer.app'i işletmek için üçüncü taraf hizmetleri kullanırız. Kullandığınız özelliklere bağlı olarak bilgiler aşağıdaki sağlayıcılar tarafından işlenebilir:

• Google oturum açma dahil kimlik doğrulama sağlayıcıları.
• Stripe ve PayPal dahil ödeme sağlayıcıları.
• Cloudflare hizmetleri dahil bulut barındırma, depolama, kuyruk, güvenlik ve captcha sağlayıcıları.
• Hesap, görev, faturalandırma ve görüntü verilerini saklamak için kullanılan veritabanı, depolama ve altyapı sağlayıcıları.
• Görüntü görevlerini tamamlamak için kullanılan AI modeli veya görüntü işleme sağlayıcıları.
• Etkinleştirildiğinde Google Analytics ve Microsoft Clarity dahil analitik araçları.
• İşlemsel veya ürün e-postaları göndermek için kullanılan e-posta ve destek araçları.

Bu sağlayıcılar bilgileri kendi şartları ve gizlilik politikaları ile, uygun olduğunda onlarla yaptığımız anlaşmalar uyarınca işler.

Veri Saklama ve Silme

Bilgileri, bu politikada açıklanan amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklarız; kanun, ödeme kuralları, vergi yükümlülükleri, güvenlik ihtiyaçları, uyuşmazlık yönetimi veya yedek bütünlüğü daha uzun bir süre gerektirdiğinde veya buna izin verdiğinde daha uzun saklanabilir.

• Ücretsiz kullanıcılar: yüklenen görüntüler ve oluşturulan sonuçlar genellikle 24 saate kadar saklanır.
• Ücretli kullanıcılar: yüklenen görüntüler ve oluşturulan sonuçlar genellikle 30 güne kadar saklanır.
• Bazı görev meta verileri, faturalandırma kayıtları, güvenlik günlükleri, muhasebe kayıtları ve destek kayıtları hukuki, operasyonel, güvenlik veya uyuşmazlık nedenleriyle daha uzun süre saklanabilir.
• Ürün bu kontrolü sunduğunda geçmişi ve görüntüleri manuel olarak silebilirsiniz.
• Hesap silme veya kişisel veri silme talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bazı kayıtların hukuki, vergi, ödeme, dolandırıcılık önleme veya güvenlik nedenleriyle saklanması gerekebilir.

Gizlilik Haklarınız

Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel bilgilerinize erişme, düzeltme, silme, dışa aktarma, işlemeyi kısıtlama veya işlemeye itiraz etme haklarınız olabilir. İşleme rızaya dayanıyorsa rızanızı geri çekme hakkınız da olabilir.

Bir gizlilik talebi yapmak için lütfen aşağıdaki iletişim bağlantısından bizimle iletişime geçin. Yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Geçerli yasaların gerektirdiği şekilde yanıt veririz.

Uluslararası Aktarımlar

ImgEnhancer.app ve hizmet sağlayıcıları bilgileri yaşadığınız ülke dışındaki ülkelerde işleyebilir. Veri koruma yasaları ülkeden ülkeye farklılık gösterebilir. Gerektiğinde uluslararası aktarımlar için uygun güvenceler kullanırız.

Çocukların Gizliliği

ImgEnhancer.app 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğine inanıyorsanız, uygun önlemleri alabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçin.

Veri Güvenliği

Bilgileri yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya ifşadan korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Hiçbir çevrimiçi hizmet tam güvenlik garanti edemez, bu nedenle hesap kimlik bilgilerinizi korumalı ve hizmeti dikkatli kullanmalısınız.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaparsak, güncellenmiş politikayı bu sayfada yayınlayarak veya başka makul bir yöntemle bildirimde bulunuruz. Üstteki tarih, bu politikanın en son ne zaman güncellendiğini gösterir.

Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya bir gizlilik talebi yapmak istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.